Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

A Sonar Marketing ("Sonar", "nós") desenvolve e opera o Sonar CRM, uma plataforma de gestão de leads e integração com plataformas de anúncios. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais.

1. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha do usuário do CRM.
  • Dados de contas Meta (Facebook/Instagram): quando o cliente conecta sua conta via login com Facebook ou token, acessamos ID da conta de anúncio, campanhas, conjuntos de anúncios, criativos, métricas de desempenho (impressões, cliques, custo, conversões) e leads gerados via formulários Lead Ads.
  • Dados de leads: nome, telefone, e-mail e mensagens que o lead envia ao anunciante.
  • Dados de uso: logs técnicos de acesso ao sistema.

2. Como usamos

  • Exibir campanhas e métricas dentro do CRM do cliente.
  • Encaminhar leads para o WhatsApp do cliente via API oficial.
  • Enviar eventos de conversão de volta ao Meta (CAPI) para otimizar campanhas.
  • Melhorar o produto e prevenir fraudes.

3. Base legal (LGPD)

Execução de contrato com o cliente contratante e legítimo interesse na operação da plataforma. Para leads finais, a base legal é o consentimento manifestado ao preencher formulários do próprio anunciante.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com processadores estritamente necessários: Supabase (banco de dados), Z-API (WhatsApp), Meta (envio de eventos CAPI) e provedores de infraestrutura.

5. Retenção

Dados de leads e campanhas permanecem enquanto o cliente mantiver conta ativa. Após cancelamento, dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando obrigados legalmente a manter.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@marketingsonar.com.br ou pela página /exclusao-de-dados.

7. Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), tokens armazenados de forma protegida e Row Level Security no banco.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Sonar Marketing — contato@marketingsonar.com.br